付运服务

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付运服务

新顾客首张订单免邮费,无最低消费额限制。

随后的订单,只需购满¥210(折后价),即可享受包邮服务。未购满 ¥210之订单,需额外支付邮费¥60。 邮费金额将根据实时汇率换算为当地货币。

标准付运及特快专递费用将显示于结帐页。

部分产品,如香水和头发护理产品,由于其易燃的特性和重量原因,需采用特殊方式进行付运。因此,若阁下的订单中含有香水或是头发护理产品,将需要额外支付小额费用。阅读全文

通常我们收到您的付款后,您的订单将会于24小时内发出,并且您将会收到一封付运邮件。您也可以随时登陆我们的网站查询您的订单状态


预估付运时间

费用* 主要城市 大部分区域 偏远地区 是否需要签名?
标准付运 免运费 -购物满 ¥210.00 (折后总额)
¥60.00 - 订单未满 ¥210.00 (折后总额)
10-12个邮政工作天 10-12个邮政工作天 10-12个邮政工作天
特快专递 ¥0.00 2-3个邮政工作天 2-3个邮政工作天 2-3个邮政工作天
头发护理产品 重量超过250ml之头发护理产品,将根据其重量而收取 US$2 - US$15不等的重量附加费。 10-12个邮政工作天 10-12个邮政工作天 10-12个邮政工作天

*请留意,所有费用将根据实时汇率进行转换为当地货币金额。


标准付运

选用标准付运寄往所有城市及地区的付运时间均为10-12个工作日。若您在14个工作日后仍未收到包裹,还请尽快与我们联系

请留意,包裹送货时需要签收。我们建议如果您无法在家庭住址签收,请将包裹送至您的工作地址。


重量附加费

较大容量的头发护理产品属于"超重物品",因此需要特殊付运安排,由此衍生出重量附加费。

本重量附加费只适用于250ml或以上的头发护理产品,详情如下:

护发产品容量 每件产品附加费
低于250ml 无需附加费
250ml US$2
300ml US$3
400ml US$4
500ml US$5
600ml US$6
700ml US$7
800ml US$8
900ml US$9
1000ml US$10
1100ml US$11
1200ml US$12
1300ml US$13
1400ml US$14
1500ml US$15

* 本附加费会根据当天汇率兑换为当地货币


特快专递

大多数付运延迟是因为无法避免的海关检查或无人在家签收而造成的。我们会退还海关清关的额外费用,无人签收造成的延误则不会进行退款。


特快专递可于2-3个工作日内付运包裹至世界大部分地区。 其统一收费为¥0.00。请留意,该时间不包括清关所需时间。香水和暖室香颂产品无法通过特快专递进行付运。

邮费金额将根据实时汇率换算为当地货币。



预付VAT之快递服务

付运往以下国家之订单,可使用预付VAT的快递服务:. 本服务仅限不含香水或是部分香薰产品的订单使用。

支持VAT预付快递服务之国家
英国 爱尔兰

VAT预付快递服务

付运往以下国家之订单,可使用特别邮政服务。

适用VAT预付快递服务之国家
奥地利 芬兰 荷兰
比利时 希腊 波兰
保加利亚 匈牙利 葡萄牙
克罗地亚 拉脱维亚 罗马尼亚
塞浦路斯 立陶宛 西班牙
捷克共和国 卢森堡公国 斯洛文尼亚
爱沙尼亚 马尔他

所有VAT(增值税)已预付,收到订单时无需再支付任何费用。这意味着这些订单会遇到较少的海关延误,您将会更快收到您的订单。

若您的订单是作为礼物寄送的,我们强烈推荐您选择此选项。这样您订单上的收件人就不会再被VAT(增值税)而烦扰了。你同时可以在我们的订单追踪页面查询您的订单状态。

您同时可以享受到更细致的订单追踪,让您可以实时监控您的包裹付运状态。


付运地址格式要求

由于付运商只接受中文地址,请您务必提供中文地址。


关税

我们向全球超过200个国家提供付运服务。

90%的订单付运不需要缴纳额外费用,尤其是付运到美国,澳大利亚以及新西兰的订单。

若您遇到需要支付VAT(增值税)的情况,我们将为您安排补偿税款退款。但我们强调此举只给予商誉及善意,而非责任或承兑对于接受退税安排的国家订单。

若您在签收包裹的时候被征收有关税项,请领取包裹并支付税款,提交退款表格,包括您的税款收据。请注意所有退税回赠必须于该订单日期的6个月内提出退款要求。(以上税务安排均不适用于中国订单)

请留意,此服务不适用付运至中国、日本、新西兰、澳大利亚、新加坡、巴西、阿根廷、阿曼、挪威、埃及和阿联酋之订单。

问: 你们接受英文地址吗?

答:由于付运商只接受中文地址,请您务必提供中文地址。


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